Konfliktkompetenz steigern

Schwierige Konfliktsituationen entstehen, wenn stark konträre Erwartungen und Einstellungen aufeinander treffen. Je komplexer ein Konflikt ist, desto wichtiger wird eine lösungsfokussierte und strukturierte Konfliktbearbeitung.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre Konfliktkompetenz erweitern möchten, um auch bei schwierigen Konflikten handlungsfähig zu bleiben und tragfähige Lösungen zu finden.

Ziel des Seminars

• Sie lernen,
  • verschiedene Konflikte zu unterscheiden und unterschiedliche Lösungsansätze
    zu verfolgen.
  • konstruktiv und wertschätzend bei Konflikten zu bleiben.
  • eine ausbalancierte Kooperation anzustreben, um langfristige Lösungen zu gewährleisten.
  • wiederkehrende Konflikt-Dynamiken und darauf angemessen zu reagieren.
  • nützliche Kompetenzen, um in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben, zu vermitteln und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Trainingsschwerpunkte

• Entstehung von Konflikten aus Wahrnehmung und Interpretation
• Chancen und Risiken im Konflikt
• Konfliktdynamiken verstehen
• Verschiedene Ebenen der Konfliktpartner
• Festgefahrene und chronische Konflikte lösen
• Kooperationen finden und vereinbaren
• Konfliktmoderation

Methoden

Lebendiges, praxisorientiertes Training, in dem sich die Teilnehmer aktiv einbringen können. Mischung aus Vortrag, Diskussion, Simulation von Performance-Gesprächen, Einzel- und Gruppenarbeit mit individuellem Feedback.